התקנת קליריה

שאלות נפוצות

כללי

פרטיות

שאלות טכניות

כללי

האם קליריה היא בתשלום?
ההתקנה והשימוש בקליריה חינמיים לחלוטין.
רוצה לתמוך בקליריה? נהדר. אפשר להעניק תרומה קטנה על מנת לסייע לנו בפיתוח המתמשך של המערכת. חפשו את הכפתור "תרומה" בתחתית הדף. תודה!

כיצד קליריה קובעת אלו רכיבים אינם בטוחים?
קליריה משווה את שמות הרכיבים שברשימת הרכיבים של המוצר למקורות מידע רשמיים של רשויות תקינה, משרדי בריאות ממשלתיים, ומאגרי מחקר מדעי. כאשר קליריה מתריעה על רכיב מסוים, היא תמיד מציגה את המקור הרשמי עליו מבוססת ההתרעה. רשימת מקורות המידע מופיעה בדף איך זה עובד.

האם קליריה מתריעה על רכיבים לא בטוחים במוצרי מזון?
לא בשלב זה. קליריה מתמקדת כעת מוצרי היגיינה וטיפוח, קוסמטיקה, מוצרי תינוקות מסוימים, וחומרי ניקיון ביתיים.

איך קליריה התחילה?
קראו את הסיפור שלנו.


פרטיות

האם קליריה יכולה לראות אתרים שהדפדפן שלי גולש אליהם?
קליריה מבקשת ממך הרשאת גישה אך ורק לאתרי הקניות הנתמכים (אמזון, ספורה, אייהרב, לאב לטר, וולמרט), בנוסף לגישה לאתר clearya.com עצמו. לקליריה אין גישה לאף אתר אחר שגלשת אליהם. קליריה קוראת מאתרי הקניות הנתמכים מידע על המוצרים (כגון רשימת רכיבים) ומציגה את תוצאות הניתוח שלה על גבי אתר הקניות. קליריה לא אוספת, לא משתמשת, ולא משנה שום מידע אישי המופיע באתר.

איזה מידע נאסף על ידי קליריה?
על מנת לנתח את רשימת הרכיבים, לאחר שנתת לקליריה הרשאות גישה לאתרי החנויות הנתמכים (אמזון, ספורה, אייהרב, לאב לטר, וולמרט), קליריה אוספת מאתרים אלו מידע הקשור למוצר (שם המוצר, רשימת הרכיבים, וכו') בעת הגלישה לעמודים מתאימים באתרים אלו.
נבהיר את הנקודה הזאת: קליריה מתעניינת במוצרים, לא במידע אישי שלך. קליריה לא קוראת ולא אוספת מידע משום אתר אחר, וגם לא אוספת ולא משתמשת במידע אישי שלך (אלא אם החלטת לשלוח אלינו אימייל, ובמקרה זה כמובן נשתמש בכתובת האימייל שלך כדי להשיב לפניה שלך).
על מנת לשפר את קליריה, קליריה אוספת מידע טכני אנונימי (ללא זיהוי אישי) הקשור לאופן השימוש בקליריה: אילו כפתורים נלחצים, גרסת דפדפן וכדומה.
קראו את מדיניות הפרטיות שלנו ובה כל הפרטים על נושא זה, ופנו אלינו אם משהו עדיין לא ברור.

האם קליריה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים?
בהחלט לא. שום מידע אישי לא נמכר ולא יימכר על ידינו לצדדים שלישיים.


שאלות טכניות

יש לי צורך בתמיכה טכנית בתפעול של קליריה.
צרו אתנו קשר בבקשה: hello@clearya.com ונשמח לסייע!

אלו סוגי דפדפנים נתמכים?
קליריה תומכת כעת בדפדפן כרום. בכוונתנו לתמוך בסוגי דפדפנים נוספים בעתיד.

האם אפשר להשתמש בקליריה בטלפון הנייד?
עדיין לא - צפוי בקרוב.

קליריה מתריעה על יותר מדי רכיבים!
אם הרגשת שקליריה מציפה אותך בהתראות, אפשר לכבות חלק מסוגי ההתראות באמצעות לחיצה על "הגדרות" בתוך התוסף של קליריה.

המוצר שחיפשתי אינו נמכר באתר קניות הנתמך על ידי קליריה.
בבקשה פנו אלינו: hello@clearya.com ונשתדל לעזור בדרך אחרת.

רשימת הרכיבים של המוצר שהתעניינתי בו חסרה באתר הקניות.
לעתים אתרי חנויות מסוימים מציעים מוצרים בלי לפרסם את רשימת הרכיבים באתר. בחלק מהמקרים קליריה מסוגלת להשלים את רשימת הרכיבים החסרה ממקור אחר. אם הרכיבים עדיין חסרים, תוכלו לפנות אלינו: hello@clearya.com ונשתדל לסייע.

קליריה מציינת שאינה תומכת בקטגוריה של מוצר מסוים.
קליריה מתמקדת כעת בניתוח של מוצרי היגיינה וטיפוח אישי, קוסמטיקה, מוצרי תינוקות מסוימים, ומוצרים לניקיון הבית. בשלב זה קליריה לא מנתחת רכיבים של תוספי תזונה, מוצרי מזון, תרופות וכדומה. אם קליריה מציינת שאינה תומכת במוצר בקטגוריה שאמורה להיות נתמכת, בבקשה פנו אלינו: hello@clearya.com ונטפל בעניין.

איך להסיר את התוסף של קליריה?
פשוט מאד. אתרו את הלוגו של קליריה בפינה העליונה של הדפדפן, הקליקו עליו באמצעות הכפתור הימני של העכבר, בחרו: "הסר מכרום" ואשרו. אם החלטת להסיר את קליריה נעריך מאד את המשוב שלך: איפה טעינו? חשוב לנו מאד להשתפר!


משוב

אם יש לך שאלות נוספות, או שרצית לשתף אותנו במשוב שלך, נשמח מאד לשמוע ממך: hello@clearya.com.
תודה רבה!